Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng hi78

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa hi78 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp tại nền tảng hi78.

Việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc bất kỳ hành vi tương tác nào với nền tảng hi78 đều được coi là sự chấp nhận đầy đủ và vô điều kiện của bạn đối với toàn bộ nội dung Điều khoản này. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc và thay thế mọi thỏa thuận trước đó giữa bạn và hi78.

Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành. hi78 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được công bố tại trang này.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hi78, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc đối tượng bị pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ của bạn cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực hệ của nhân viên hi78.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại hi78.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo tài khoản.

hi78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: yêu cầu cung cấp ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm khóa tính năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

3 Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA) của tài khoản hi78. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hi78 – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ hi78 qua email [email protected]. hi78 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản.

3.2 Tính chính xác của thông tin

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Thông tin tài khoản phải luôn khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ của bạn. hi78 có quyền từ chối xử lý giao dịch nếu thông tin tài khoản không nhất quán.

3.3 Hoạt động tài khoản

Tài khoản hi78 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân và giải trí hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản cho các hoạt động thương mại, chuyển nhượng cho người khác sử dụng, hoặc bất kỳ mục đích nào vi phạm pháp luật Việt Nam.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

hi78 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank. Ngoài ra, hi78 cũng hỗ trợ thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20.

4.2 Quy định nạp tiền

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán đứng tên chính bạn – không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của người khác. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được quy định cụ thể trong phần Ngân hàng của tài khoản. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản hi78 trong vòng 5 phút sau khi giao dịch thành công.

4.3 Quy định rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử để rút tiền phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin đăng ký tại hi78. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức.

hi78 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, nghi ngờ gian lận hoặc cần tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).

5 Quy Định Cá Cược

5.1 Đặt cược hợp lệ

Tất cả lệnh cá cược được đặt thành công và được hệ thống hi78 xác nhận đều có tính ràng buộc. Người dùng không thể hủy lệnh cược sau khi đã được xác nhận, trừ các trường hợp cụ thể được quy định trong quy tắc từng loại hình cá cược.

5.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả cá cược thể thao tại hi78 được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế có uy tín. Đối với các môn thể thao như V-League, Ngoại Hạng Anh hay Champions League, kết quả cuối cùng được tính theo kết quả chính thức sau 90 phút thi đấu (không tính hiệp phụ) trừ khi được quy định khác.

5.3 Sự kiện bị hủy hoặc hoãn

Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo điều kiện tiêu chuẩn, hi78 sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách quy định. Quyết định của hi78 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.4 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược (bao gồm lỗi hiển thị tỷ lệ, lỗi hệ thống trong quá trình xử lý kết quả), hi78 có quyền hủy hoặc điều chỉnh các giao dịch bị ảnh hưởng sau khi điều tra và xác minh. Mọi lợi nhuận phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ không được công nhận.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

hi78 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng nạp đầu tiên, hoàn trả cược thua, vòng quay miễn phí và các ưu đãi VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại hi78:

• Mỗi thành viên chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp – phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua cá cược đối xứng (arbitrage), tạo nhiều tài khoản hoặc các hình thức gian lận khác.
• hi78 có quyền thu hồi khuyến mãi và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện vi phạm.
• Tất cả quyết định liên quan đến tranh chấp khuyến mãi thuộc về hi78 và có tính chất cuối cùng.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng dịch vụ hi78, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để trục lợi.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký tài khoản.
• Thực hiện giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhà cái để thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc thông tin thanh toán của người khác mà không được phép.
• Đăng thông tin sai lệch, lừa đảo hoặc nội dung vi phạm pháp luật trên nền tảng.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của hi78.

8 Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu

hi78 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép hi78 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo mục đích đã được nêu trong Chính sách Bảo mật.

hi78 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ dữ liệu của người dùng. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối và hi78 không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi tình huống.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hi78 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba có thể ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của người dùng.
• Tổn thất do người dùng tự gây ra bởi việc để lộ thông tin tài khoản hoặc vi phạm Điều khoản này.

Trách nhiệm tối đa của hi78 trong mọi trường hợp được giới hạn ở số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến tranh chấp.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

hi78 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ hi78 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt bởi người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản hi78 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi hoàn tất các điều kiện áp dụng) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

11.2 Chấm dứt bởi hi78

hi78 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, phát hiện gian lận, hoạt động đáng ngờ, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do kinh doanh hợp lý khác. Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm, hi78 có quyền giữ lại toàn bộ số dư.

12 Thay Đổi Điều Khoản

hi78 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều kho ản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Điều khoản để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hi78 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản đã được sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ hi78 hoạt động từ 07:00 đến 02:00 (GMT+7) mỗi ngày để phục vụ bạn.