Chính Sách
Bả o Mật – hi78

1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

hi78 ("chúng tôi", "nền tảng") coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của mọi người dùng ("bạn", "thành viên"). Chính sách Bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo bạn hiểu rõ cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm và minh bạch.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua nền tảng hi78, bao gồm trang web hi78.bio, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các dịch vụ liên quan như cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác.

Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ hi78, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Đây là tài liệu pháp lý ràng buộc và được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ hi78, chúng tôi thu thập các thông tin sau từ bạn:

Loại thông tin	Chi tiết
Thông tin định danh	Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Căn cước công dân / CMND, quốc tịch
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú
Thông tin tài khoản	Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, MB Bank…), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay)
Tài liệu xác minh	Ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác (KYC)

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng hi78, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, địa điểm đăng nhập (dựa trên IP), thời lượng sử dụng.
• Lịch sử hoạt động: trang đã xem, sản phẩm đã chơi, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6 để biết thêm chi tiết).
• Thông tin tham chiếu: nguồn truy cập (referral link, chiến dịch quảng cáo).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, hi78 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm: dịch vụ xác minh danh tính độc lập, đối tác thanh toán (để xác nhận giao dịch), và cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận. Thông tin này được sử dụng để bổ sung và xác minh dữ liệu bạn đã cung cấp.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

hi78 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các sản phẩm cá cược và giải trí.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Tiếp thị có mục tiêu: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và sản phẩm mới phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan pháp luật và cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để hỗ trợ chương trình cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

hi78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và thực hiện các giao dịch theo yêu cầu.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an ninh nền tảng.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

hi78 tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền một cách an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính độc lập được ủy quyền để thực hiện quy trình xác minh người dùng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game casino, đá gà, nổ hũ – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ phân tích và công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

6.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng hi78. Cookie giúp cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách bạn sử dụng dịch vụ.

6.2 Các loại cookie hi78 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách người dùng sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ (dữ liệu ẩn danh).
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng và tối ưu hóa trải nghiệm trên nền tảng hi78.

6.3 Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng hi78.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

hi78 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ hi78 đều được mã hóa bằng giao thức HTTPS với SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán mã hóa một chiều mạnh trước khi lưu trữ.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) bảo vệ máy chủ 24/7.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi đăng nhập trái phép.
• Kiểm tra bảo m ật định kỳ: Hệ thống hi78 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết".
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7 để phát hiện các hoạt động bất thường và phản ứng kịp thời.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

hi78 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ
Thông tin tài khoản đang hoạt động	Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động
Lịch sử giao dịch tài chính	Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính
Tài liệu xác minh KYC	5 năm sau khi tài khoản bị đóng
Nhật ký hoạt động và truy cập	12 tháng kể từ ngày ghi nhận
Dữ liệu tiếp thị (khi có sự đồng ý)	Đến khi bạn rút lại sự đồng ý
Dữ liệu cookie phân tích	Tối đa 13 tháng

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn khỏi hệ thống hi78.

9 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng hi78, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu hi78 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu hi78 xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hi78 tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại của bạn.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc hi78 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong quá trình vận hành nền tảng, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong những trường hợp như vậy, hi78 đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn hiện hành.
• Các hợp đồng bảo vệ dữ liệu phù hợp được ký kết với tất cả các bên xử lý dữ liệu quốc tế.
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

11 Bảo Vệ Trẻ Em và Người Chưa Đủ Tuổi

hi78 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh danh tính (KYC) được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào còn trong tài khoản theo quy trình pháp lý phù hợp.

Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ hi78, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

12 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

hi78 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hi78 trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn (đối với thay đổi quan trọng).
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hi78 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của hi78 hoạt động từ 07:00 đến 02:00 (GMT+7) mỗi ngày để phục vụ bạn.